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     成冠创新机电 有限公司始终坚持“一切为了用户,快捷、高效地提供优质服务”为提高公司在 本地区的地位和在用户中的信誉度,真正实现 “ 把方便让给顾客,把困难留给自己 ” 。我们郑重向广 大用户发表如下声明:
  一 .加强售前、售中、售后服务,把超前服务、全程服务、终身服务、贯彻在产品质量、销售、调试、售后的全过程;保证所销售产 品的质量达到100%    
  二 .一些重点配套 的设备和产品 , 保证按合同要求:保质保量、及时准确交货,对需要技术服 务的将派专业技术服务人员进行指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
  三 .接到用户要求 解决产品在使用中出现的问题的通知后,我公司保证 24 小时内派出技 术服务人员,并做到质量不解决,服务人员不撤离。
  四 .保证兑现产品 “ 三包 ” 服务规定,产品在 “ 三包 ” 服务期内确属 产品质量问题,严格履行合同 中规定的义务。凡超 “ 三包 ” 期限的产品,若用户需要维修服务,保证提供维修服务。
  五 .若用户需进行 技术培训,本公司会全力 帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员,并对重点用户 进行走访,质量跟踪。
  六 .定期召开用户座谈会,并对用户来函、来电、来访等信息,及时做好登记传递、分析、处理、反馈等工作。

 
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